西南大学“统一配送”争议背后：校园外卖管理应走向“垄断”还是“开放”？

2025-08-27 20:28 新闻

2025年8月下旬，西南大学北碚校区推行的外卖“统一配送”新规引发了社会广泛关注。据极目新闻等媒体报道，校方通过招标选定了一家名为“校生活”的第三方公司，负责对所有入校外卖进行统一配送。

然而，新政推行后，学生反映强烈：原本1元的配送费涨到了2元甚至更高，且配送效率大打折扣。不少学生和商家质疑，这种“独家授权、强制统一”的模式本质上是一种经营垄断，不仅剥夺了商家的选择权，也让学生的用餐成本变相增加。如何在规范校园秩序与保障市场竞争之间找到平衡，成为了摆在校方面前的一道难题。

西南大学的案例折射出当前校园后勤管理的一种误区：即认为“统一”就是“好管”。事实上，缺乏竞争的单一平台往往会导致服务质量滑坡。相比于强制性的垄断，我们更应呼吁一种开放、透明且支持多方参与的经营环境。

借力微校外卖SaaS平台等先进的数字化工具，学校完全可以实现在“有序监管”下的“多元经营”，而非将市场交给单一公司：

打破准入门槛，鼓励多方经营：微校外卖SaaS平台原生支持多运营商模式。学校可以制定统一的入场标准，引入多家校内配送团队或创业学生。在同一个SaaS系统的监管下，让不同团队同台竞争。只有通过服务和价格的优胜劣汰，才能从根本上解决“贵且慢”的顽疾。
数字化手段替代强制垄断：管理乱象的核心不在于经营者多，而在于数据不透明。微校外卖系统提供完善的实时追踪、核销与评价体系。即便校园内存在多个经营主体，校方通过后台看板也能实现一目了然的数字化监管，完全无需通过“指定独家”这种牺牲效率的方式来换取整齐划一。
激活校园内生动力：校园外卖不应沦为个别外部公司的牟利场。利用微校外卖SaaS平台，学校可以赋能勤工俭学团队或学生创业社团，让他们以更低成本、更高热情的服务加入配送体系。这种模式既解决了就业，又通过内生竞争让利给师生，实现了真正的智慧校园治理。

管理校园外卖，不应通过“筑墙”来实现秩序。西南大学的争议再次警示我们：校园外卖管理需要规则，更需要开放。

我们期待更多高校能引入像微校外卖这样具备开放性、灵活性和数字化监管能力的SaaS平台。通过科技赋能，让校园外卖市场在良性竞争中回归服务本位，让每一位师生都能在公平、便捷的环境中享受校园生活。